Nie je nič frustrujúcejšie, ako keď sa hádka vymkne spod kontroly. Stačí päť krátkych viet a diskusiu ľahko usmerníte tam, kam potrebujete.
Fotogaléria
2. Rozumiem, ako sa cítiš.
Ak akceptujete pocity toho druhého a vyjadríte to, dopomôžete k tomu, aby sa diskusia nerozrástla do hystérie. Vďaka porozumeniu a jeho vysloveniu udržíte konverzáciu v medziach problému, pre ktorý vznikla. Nemusíte sa obávať, že si za pár minút budete vykrikovať aj desať rokov staré krivdy.
3. Vidím to inak.
Keď svoj pohľad a svoje vnímanie problému jasne a kľudne vysvetlíte, dovolíte svojmu partnerovi, aby sa do vás vcítil. Tak nájdete spoločnú reč aj riešenia. Tón hlasu je veľmi dôležitý.
