V utorok 11.9.2001 boli dve z komplexu siedmich budov Svetového obchodného centra (WTC) zasiahnuté unesenými lietadlami v rukách teroristov z militantnej islamskej organizácie al-Káida. Odvtedy uplynulo presne 22 rokov!
Spojila sa telefonicky s bývalými kolegami zo spravodajskej televízie NBC (predtým tam štyri roky pracovala), aby ich informovala čo sa deje. Nemali tam vlastného redaktora, ktorý by to potvrdil, a tak Jennifer súhlasila so svojim hlasovým vstupom do živého vysielania.
Ako bývalá spravodajkyňa tak zrazu mala možnosť sprostredkovať nové udalosti miliónom ľudí. Splnil sa jej tak starý sen „byť prvou, kto sa niečo dozvie“. Čoskoro jej priamo nad hlavou preletelo druhé lietadlo a natočilo sa na Južnú vežu. Po ohnivom náraze jej bolo jasné, že to nemôže byť náhoda.
Zachoval sa záznam jej príspevku s príbehom z toho pamätného dňa:
Jennifer stála blízko miesta núdzovej evakuácie hotela Ritz-Carlton s asi 60 ďalšími zamestnancami. Niektorí plakali a iní mlčali, všetci boli šokovaní a zmätení. Nespočetné množstvo ľudí zo susedných budov sa k nim začalo schádzať.
"Nakoniec sme si všetci uvedomili, že nielenže pozorujeme trosky padajúce z veží, ale sme svedkami toho, ako ľudia padajú na smrť. Rozmýšľala som, aké peklo sa odohráva v tých budovách? Nemohli sme urobiť nič, aby sme pomohli ľuďom vo vežiach, a ja som sa nemohla naďalej prizerať, ako ľudia umierajú."
